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Curso: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - ONLINE
Código:
Programa: FORMACIÓN BONIFICADA
Sector: Todos los sectores
Lugar: Todas las Islas
Estado: Matrícula abierta
Fecha de inicio: 13/04/2020
Fecha de finalización: 30/04/2020
Modalidad: Teleformación
Duración: 12
Precio: 90 € + IGIC (Socios); 112 € + IGIC (No socios)


Objetivos

·   Conocer el concepto de fidelización para una adecuada gestión del mismo.

·   Conocer los procesos de fidelización. 

·   Aprender a usar las herramientas que nos permiten crear vínculos fuertes con nuestros clientes para transformarlos en clientes fidelizados.


Contenido

1.    Cliente es el que repite: concepto de fidelización.

2.    Como construir una relación duradera.

3.    Identificar, definir y actuar.

4.    Programas para fidelizar a clientes.

5.    Casos prácticos de éxito.