Convocatoria de subvenciones a proyectos de digitalización en empresas – 2026

Objeto:

Subvenciones a proyectos de digitalización en empresas, que se ejecuten de manera efectiva, con el fin de acelerar su transformación digital y mejorar su competitividad.

La convocatoria se tramita en régimen de concurrencia no competitiva (por orden de presentación)

Beneficiarios:

Empresas con domicilio social y fiscal en Canarias, con al menos 3 años de antigüedad desde su constitución y en el desarrollo de su actividad económica principal.

Deben contar con al menos una persona en plantilla.

Quedan excluidos:

• Autónomos
• Empresas públicas
• Entes públicos empresariales

Actuaciones subvencionables:

Gestión de recursos empresariales (ERP)

El objetivo de esta actuación consiste en la implantación de sistemas integrales de gestión empresarial en empresas que carezcan de ellos con carácter previo a la fecha de presentación de la solicitud, permitiendo digitalizar y optimizar la planificación y gestión de los recursos mediante la integración de procesos empresariales en un repositorio de datos común.

Esta actuación presentará un importe máximo de subvención de:

• 12.000 € para empresas de menos de 10 personas empleadas
• 18.000 € para empresas de 10 o más personas empleadas

Se considerarán sistemas ERP aquellos cuya función principal sea la gestión integrada de recursos empresariales, y que incluyan como mínimo las siguientes funcionalidades nativas e integradas en un repositorio de datos común:

• Gestión financiera y contabilidad analítica
• Gestión de compras y aprovisionamiento
• Gestión de ventas

Sólo serán subvencionables soluciones de mercado en modalidad SaaS (Software as a Service) que cumplan:

• Acceso mediante navegador web o aplicación desde cualquier ubicación
• Actualizaciones incluidas en el servicio

No serán subvencionables:

• Desarrollo de módulos nuevos mediante programación
• Modificación del código fuente
• Desarrollo de funcionalidades no existentes
• Programación de integraciones

Los gastos de migración no podrán superar el 20% del presupuesto total, siendo subvencionables:

• Datos maestros (clientes, proveedores, productos)
• Saldos y transacciones abiertas
• Histórico de datos
• Datos desde formatos estándar (CSV, Excel, XML, SQL)

No serán subvencionables:

• Homogeneización previa de datos
• Migraciones desde sistemas sin APIs estándar
• Procesos ETL desarrollados a medida

No se considerarán ERP:

• Módulos de CRM
• Ampliaciones de ERP existentes
• Sistemas no integrados en un repositorio común

Gestión de relaciones con clientes (CRM)

Implantación de sistemas CRM en empresas que carezcan de ellos, orientados a digitalizar la gestión comercial, el marketing y la atención al cliente mediante la centralización de información.

Importes máximos:

• 9.000 € (<10 empleados)
• 12.000 € (≥10 empleados)

Funcionalidades mínimas:

• Gestión de contactos y clientes
• Pipeline comercial
• Seguimiento de actividad
• Reporting comercial

Requisitos:

• Soluciones SaaS
• Acceso web
• Actualizaciones incluidas

La parametrización no podrá superar el 50% del presupuesto, siendo subvencionable:

• Configuración de módulos
• Flujos de trabajo
• Plantillas de comunicación
• Roles y permisos
• Pipeline comercial

No subvencionable:

• Desarrollo a medida
• Modificación del sistema
• Integraciones programadas

Migración (máx. 20%):

• Datos de clientes
• Oportunidades
• Histórico
• Productos

No subvencionable:

• Homogeneización de datos
• ETL a medida
• Sistemas sin APIs

No se considerarán CRM:

• Módulos de ERP
• Ampliaciones de CRM existentes
• Sistemas no integrados

Soluciones de Business Intelligence (BI)

Implantación de sistemas de análisis de datos para la toma de decisiones mediante dashboards y reporting avanzado.

Importes máximos:

• 7.000 € (<10 empleados)
• 10.000 € (≥10 empleados)

Funcionalidades mínimas:

• Integración de datos
• Dashboards interactivos
• Reporting automatizado
• Análisis multidimensional

Requisitos:

• Soluciones SaaS
• Acceso web
• Actualizaciones incluidas

Parametrización (máx. 60%):

• Modelado de datos
• Diseño de dashboards
• Configuración de seguridad

No subvencionable:

• Desarrollo de dashboards por código
• Plugins programados
• Modificación del sistema

Integración (máx. 20%):

• Conectores estándar
• ETL visual
• Integración cloud

No subvencionable:

• Conectores a medida
• ETL programado
• Data warehouse externo

No se considerarán BI:

• Módulos de ERP/CRM
• Ampliaciones de BI existentes
• Informes en Excel

Ciberseguridad

Implantación de soluciones que proporcionen protección integral de infraestructuras y datos, garantizando el cumplimiento normativo (especialmente RGPD).

No será objeto de subvención la obtención de certificaciones (ISO, ENS, etc.).

Importes máximos:

• 8.000 € (<10 empleados)
• 15.000 € (≥10 empleados)

Requisitos:

• Soluciones SaaS o servicios gestionados
• Gestión cloud
• Sin infraestructura local
• Soporte y actualizaciones incluidos

Soluciones subvencionables:

• Antivirus / endpoints
• Firewall (WAF / FWaaS)
• Backup cloud
• IAM (MFA, SSO)
• Seguridad email
• Monitorización
• Vulnerabilidades
• SIEM
• EDR/XDR
• SOC

Número mínimo:

• 3 soluciones (<10 empleados)
• 5 soluciones (≥10 empleados)

Parametrización (máx. 50%):

• Configuración de reglas
• Políticas de seguridad
• Dashboards
• Integraciones estándar

No subvencionable:

• Desarrollo
• Hardware
• Consultoría
• Certificaciones
• Pentesting
• Servicios jurídicos
• Seguros
• Infraestructura

No se considerarán:

• Módulos dentro de ERP/CRM/BI
• Ampliaciones
• Empresas ya cubiertas

Soluciones de Inteligencia Artificial (IA)

Implantación de agentes de IA basados en soluciones comerciales SaaS, orientados a mejorar procesos internos.

Importes máximos:

• 12.000 € (<10 empleados)
• 15.000 € (≥10 empleados)

Condiciones:

• Sin desarrollo a medida
• Uso real en la empresa
• No solapado con ERP, CRM, BI o ciberseguridad

Tipos subvencionables:

• Automatización administrativa inteligente
• Procesamiento de lenguaje natural

Costes elegibles:

• Gastos de implantación de las soluciones anteriores.

• Cuotas de servicios en la nube (hasta 18 meses).

• No se subvencionan hardware, conectividad, webs, apps, mantenimientos, ni módulos adicionales sobre sistemas ya existentes.

Proveedores de servicios

Las empresas o personas autónomas proveedoras de servicios deben reunir los siguientes requisitos en la fecha final del plazo de presentación de solicitudes:

a) Antigüedad superior a 3 años en el ejercicio de las siguientes actividades económicas o profesionales:

• Edición de programas informáticos.
• Actividades consultoría y de programación informática.
• Servicios relacionados con las tecnologías de la información y la informática.
• Proceso de datos, hosting y actividades relacionadas.
• Portales web.

b) Disponer de portal web (URL), en que figure publicada información de los servicios que ofrece.

c) Concurrir a un máximo de 5 proyectos de digitalización por convocatoria, salvo que esta permita un número superior, al objeto de favorecer el desarrollo del sector TIC en Canarias, y garantizar la máxima competencia.

Presupuesto elegible y características de las ayudas:

• Subvención del 100% del gasto total elegible.

• Importe mínimo: 5.000 €.

• Importe máximo: 25.000 €.

• Régimen de ayuda de minimis (máx. 300.000 € en 3 años por empresa).

• Abono anticipado sin necesidad de garantías.

Plazo y forma de presentación de las solicitudes:

• Plazo: 15 días naturales desde el 07/04/2026 desde las 9:00 hasta las 14:00 horas del último día del plazo.

• Presentación obligatoria: a través del aplicativo de la sede electrónica: https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/procedimientos_servicios/tramites/10206

Para más información puede contactar con la Técnica de Innovación 928296161, ext.#573 arianna.sanchez@femepa.es.

La Red CIDE es una iniciativa de la Consejería de Universidades, Ciencia e Innovación y Cultura del Gobierno de Canarias, impulsada a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI), y cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, con una tasa de cofinanciación del 85% en el marco del Programa Operativo FEDERCanarias 2021-2027.